Nie zna życia ten, któremu nigdy nie przypadł w udziale wątpliwy zaszczyt prowadzenia firmy. Trzeba przy tym wiedzieć że nie każda firma jest takim siedliskiem wszelkiego zła oraz patologii – małe, jednoosobowe firmy mogą chyba miewać się od czasu do czasu trochę lepiej i odczuwać więcej satysfakcji. Jednak jeśli odpowiedni System zarządzania dokumentami to nie jest coś w co dana większa firma zainwestowała, być może jest to jej największy błąd. Nic nie jest bowiem gorsze niż dziewiąty krąg urzędniczego piekła – wszelkie papiery, papierki, dokumenty, wykazy, pliki, świstki, odcinki, listy, kopie i kopie kopi, które trzeba tam i ówdzie dostarczać żeby mieć święty spokój z urzędasami. Inaczej będzie bardzo źle i takich chaotycznych papierowych nieszczęść pomoże uniknąć właśnie System zarządzania dokumentami. Jeżeli ktoś jeszcze pozostaje do nich nieprzekonany, to niech tam sobie dalej pozostanie przy swoim stanowisku – nikt go nie zmusza. Ale System zarządzania dokumentami mógłby mu pomóc.